Tudo que você precisa saber antes de começar

O Crowly monitora como sua marca aparece em respostas de modelos de inteligência artificial generativa (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok e DeepSeek). A gente roda buscas semanais relevantes pro seu negócio nessas IAs e mede com que frequência sua marca, seus produtos e seus concorrentes são citados.

Cada vez mais pessoas usam ChatGPT, Gemini e similares pra pesquisar produtos, comparar marcas e tomar decisões de compra. Se sua marca não aparece nessas respostas, você está perdendo oportunidades que antes vinham via Google. O Crowly te dá visibilidade sobre essa nova superfície de descoberta.

Hoje monitoramos seis: ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic), Perplexity, Grok (xAI) e DeepSeek. Conforme novos modelos relevantes aparecem, expandimos a cobertura.

A gente gera 10 queries (perguntas) representativas do seu nicho automaticamente, rodando uma análise inicial do seu site e da sua proposta de valor. Toda segunda-feira de madrugada essas queries são enviadas pras 6 IAs e a gente registra: se sua marca foi mencionada, em que posição, e quais concorrentes apareceram junto. Tudo vira um score de 0 a 100 e gráficos que evoluem semana a semana.

Sim. Na aba Queries você consegue editar o texto de cada query, ou substituir por outras que façam mais sentido pro seu negócio. Cada vez que você altera uma query, a próxima rodada de scan já usa a versão nova.

Sim, é o Superscan. Cada plano pago vem com 10 créditos por mês. Cada Superscan consome 1 crédito e roda imediatamente, sem esperar o domingo seguinte. Útil pra validar mudanças no site, lançamento de produto ou campanhas.

São recomendações priorizadas pra você melhorar sua presença em respostas de IA. A gente analisa seus resultados de scan e sugere ações concretas — desde otimização de FAQ até estratégia de conteúdo — em ordem de impacto esperado.

Free é uma análise inicial pra você ver como está sua visibilidade hoje. Pro (R$ 129/mês) inclui 1 empresa monitorada, 10 queries fixas, scan semanal automático, AI Monitor completo e 10 créditos de Superscan por mês. Pro+ (R$ 219/mês) eleva pra 3 empresas monitoradas — útil pra agências ou negócios com múltiplas marcas.

Sim, sem multa nem fidelidade. O cancelamento é feito direto pelo painel em Configurações. Sua assinatura segue ativa até o fim do ciclo já pago, e você não é cobrado no próximo. Os dados do seu scan ficam salvos caso você queira voltar.

Sim. Você tem direito a reembolso integral nos primeiros 7 dias após a primeira cobrança, conforme o Código de Defesa do Consumidor (artigo 49). Pra solicitar, manda um email pra contato@gocrowly.com.

Aceitamos cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard. Processamento via Stripe — seus dados de cartão nunca tocam nossos servidores.

Sim. Nossa Política de Privacidade detalha quais dados coletamos, com quais sub-processadores compartilhamos (Supabase, Stripe, OpenAI, etc.) e quais são seus direitos como titular. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Não. As queries são enviadas pras APIs comerciais das IAs, e os termos dessas APIs garantem que o conteúdo enviado não é usado pra treinar os modelos. Sua estratégia de monitoramento permanece privada.

Usamos Meta Pixel, Google Tag Manager e Google Analytics 4 pra entender como nossa landing converte. Mas nada disso é ativado sem seu consentimento explícito via banner LGPD. Se você optar por 'apenas essenciais', nenhum tracker comercial é carregado.

Manda um email pra contato@gocrowly.com ou usa o botão 'Reportar bug' que fica no canto superior do painel quando você está logado. A gente costuma responder no mesmo dia útil.

Usa o botão de reportar bug dentro da plataforma — descreve o que você estava tentando fazer e o que aconteceu de errado. Quanto mais detalhes, mais rápido a gente consegue resolver. Print da tela ajuda muito.

Pra contas Pro+ com necessidades específicas (agências gerenciando múltiplos clientes, integração com BI, etc.), sim. Manda um email pra contato@gocrowly.com falando do seu caso que a gente agenda uma call.